«دبي ريست».. خدمات عقارية شاملة في تطبيق واحد يحصد تصنيف 7 نجوم دولياً
يوفر تطبيق دبي ريست Dubai REST، التابع لدائرة الأراضي والأملاك في دبي، مجموعة متكاملة من الخدمات العقارية الرقمية لملاك العقارات والمستأجرين والمستثمرين والوسطاء والمطورين العقاريين، تشمل تسجيل وتجديد عقود الإيجار، وإدارة الممتلكات، ومتابعة المشاريع العقارية، والاطلاع على مؤشرات الأسعار والإيجارات، وذلك من خلال منصة إلكترونية موحدة.
وحصل التطبيق على تصنيف السبع نجوم، وهو أعلى تصنيف في المسابقة الدولية لأفضل الممارسات لعام 2026، تقديراً لتجربته في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين.
وأطلقت دائرة الأراضي والأملاك في دبي التطبيق عام 2018، وشهد منذ ذلك الحين مراحل متتالية من التطوير، انتقل خلالها من توفير المعلومات والخدمات العقارية الأساسية إلى إتاحة المعاملات الإلكترونية وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات.
خدمات دبي ريست لملاك العقارات
يتيح تطبيق «دبي ريست» لملاك العقارات الوصول إلى ممتلكاتهم من خلال المحفظة العقارية الرقمية، التي توفر بيانات العقارات وتساعد على متابعة شؤونها وإدارة المعاملات المرتبطة بها إلكترونياً.
وتشمل المعلومات المتاحة في المحفظة العقارية الأسعار الحالية للعقارات، والعوائد الإيجارية، ورسوم الخدمات، إلى جانب إمكانية الوصول إلى خدمات البيع والشراء والتأجير والرهن العقاري، وتقديم طلبات التقييم العقاري وإصدار الخرائط العقارية.
تسجيل وتجديد عقود الإيجار عبر دبي ريست
يوفر التطبيق للملاك والمستأجرين خدمات تسجيل عقود الإيجار وتجديدها وإلغائها إلكترونياً، بما يتيح إنجاز المعاملات المتعلقة بالعلاقة الإيجارية من خلال القنوات الرقمية التابعة لدائرة الأراضي والأملاك في دبي.
ويمكن للمستخدمين تقديم طلبات تسجيل وتجديد عقود «إيجاري» عبر التطبيق، وإرفاق المستندات المطلوبة وسداد الرسوم إلكترونياً، على أن تُرسل شهادة تسجيل العقد بعد اعتماد الطلب، وفقاً للإجراءات المعتمدة لدى الدائرة.
كما يتيح التطبيق تقديم الدعاوى الإيجارية ومتابعتها، ضمن الخدمات المرتبطة بإدارة العلاقة بين المالك والمستأجر.
مؤشر الإيجارات الذكي وأسعار العقارات في دبي
يتيح «دبي ريست» الوصول إلى خدمات المؤشرات العقارية، بما يساعد المستأجرين والملاك والمستثمرين على الاطلاع على المعلومات المتعلقة بسوق الإيجارات والمبيعات في دبي.
ويشمل ذلك مؤشر الإيجارات الذكي الذي طورته دائرة الأراضي والأملاك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تحديد القيم الإيجارية وفق معايير تشمل الخصائص الفنية والخدمية للمباني.
وتتيح خدمة مؤشر الإيجارات للمستخدم احتساب الزيادة الإيجارية ومتوسط الإيجارات في السوق، من خلال إدخال بيانات تشمل موقع العقار ونوعه وعدد الغرف والقيمة الإيجارية السنوية الحالية وتاريخ انتهاء العقد.
كما يوفر التطبيق مؤشرات للمبيعات والإيجارات خلال فترات زمنية مختلفة، إلى جانب معلومات عن رسوم الخدمات العقارية.
متابعة المشاريع العقارية على الخارطة
يوفر التطبيق للمستثمرين إمكانية الوصول إلى المعلومات العقارية ومتابعة المشاريع، بما يساعدهم على الاطلاع على البيانات المرتبطة باستثماراتهم في السوق العقاري بدبي.
ومن أبرز الخدمات التي يوفرها التطبيق للمشترين في المشاريع العقارية على الخارطة الاطلاع على نسب الإنجاز، والصور الفعلية للمشاريع، وأرقام حسابات الضمان، والدفعات المستحقة على الملاك.
كما يتيح إضافة المشاريع إلى قائمة المفضلة لمتابعة تطوراتها، والاطلاع على بيانات الوسطاء العقاريين ومستويات أدائهم، وتصنيفات المكاتب العقارية، وشركات التقييم والإدارة والاستشارات العقارية، والمطورين المعتمدين.
الذكاء الاصطناعي والخدمات الحكومية الرقمية
توظف دائرة الأراضي والأملاك في دبي تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير منظومة خدماتها العقارية، بما يشمل المساعد الذكي «مالك»، ومؤشر الإيجارات الذكي، وخدمات التقييم الذكي والمحفظة العقارية الرقمية.
ويتكامل تطبيق «دبي ريست» مع الهوية الرقمية UAE PASS وعدد من الأنظمة الحكومية، بما يسهم في التحقق من هوية المتعاملين وتسهيل الوصول إلى الخدمات وإنجاز المعاملات عبر القنوات الرقمية.
كما تعمل الدائرة على تعزيز التكامل مع الجهات الحكومية وتبادل البيانات عبر «منصة بيانات دبي»، إلى جانب توسيع نطاق الخدمات المتاحة عبر القنوات الرقمية والشركاء.
كيف يمكن استخدام تطبيق دبي ريست؟
يتوفر تطبيق «دبي ريست» باللغتين العربية والإنجليزية على متجري «آب ستور» و«جوجل بلاي»، ويمكن للمستخدمين تحميله والبحث عن الخدمات العقارية المتاحة بحسب فئة المتعامل، سواء كان مالكاً أو مستأجراً أو مستثمراً أو وسيطاً عقارياً.
ويمكن الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات التعريف المعتمدة، مع التحقق من هوية المستخدم عبر رمز يُرسل إلى الهاتف المحمول، بحسب إجراءات الخدمة.
تصنيف 7 نجوم في المسابقة الدولية لأفضل الممارسات 2026
وفي بيان صحفي صدر اليوم عن دائرة الأراضي والأملاك في دبي وحصلت منصة المصدر العقاري على نسخة منه، حصل تطبيق «دبي ريست» على تصنيف السبع نجوم في المسابقة الدولية لأفضل الممارسات لعام 2026، وهو أعلى مستوى في نظام التقييم المعتمد للمسابقة، ويعبر عن مستوى «النموذج العالمي الذي يُحتذى به».
ويستند التصنيف إلى معايير تشمل تطبيق الممارسات ونتائجها والأدلة الداعمة لها واستمرارية تطويرها، بما يعكس أهمية قياس أثر الخدمات الرقمية على تجربة المتعاملين وكفاءة الإجراءات.
وبحسب دائرة الأراضي والأملاك في دبي، أسهم تطوير التطبيق في تسريع إنجاز المعاملات وتبسيط الإجراءات وتعزيز رضا المتعاملين، من خلال جمع الخدمات والمعلومات العقارية ضمن منصة رقمية واحدة.
وتواصل الدائرة تطوير «دبي ريست»، مع التركيز على توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي، وتعزيز التكامل مع شركات التكنولوجيا العقارية والمؤسسات المالية، وتطوير حلول رقمية تستجيب لاحتياجات المتعاملين في القطاع العقاري.
مقالات ذات صلة
